铁路智能WIFI让服务无处不在

2024-03-25 16:09:02
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  铁路智能WIFI让服务无处不在“i-station”智能WiFi热点近日在铁路上海站、铁路上海南站及铁路虹桥站启用。旅客只要用手机等移动设备连接“i-station”的WiFi热点,打开网页就能直接登录“i-sta-tion”系统免费查询列车信息、失物招领、晚点通知等信息,还能与手机号码绑定,将晚点列车的时刻更新信息通过短信发送。(1月28日《新民晚报》)

  本山大叔说过,别看广告,看疗效。近日在铁路上海站、铁路上海南站及铁路虹桥站启用的“i-station”智能WiFi热点主要功能就是免费查询列车信息、失物招领、晚点通知等信息,这些信息是铁路部门内部的信息,如果不登录到这个智能WIFI,旅客是不容易掌握的。尤其是绑定手机号码这功能,能实时的将晚点列车信息通过短信发送到旅客手机中,这种如同“私人定制”般的服务,可以免去旅客对于火车晚点信息不掌握而造成错过火车的困扰,可以很合理的安排时间去做其他事情。

  近年来,铁路部门一直处在一个蜕变的状态,尤其是成立铁路总公司以后,铁路部门出台的一系列便民、利民措施,深入人心,获得了公众与的一致肯定。今年春运以来,铁路部门为了方便旅客购票、出行,通过电台、微博、微信等信息平台及时发布春运信息,使得旅客可以随时掌握最行的资讯。同时送票到大学、降低农民工团队票门槛、加开农民工专列,就在今天我国首个面向铁路乘客提供无线局域网服务的“高铁动车WiFi系统”已经研制成功,预计将于近期在部分线路的列车上投入使用。

  上海南站推出的智能WIFI,跟铁路部门所做的其他努力一样,都是铁路部门以人为本、服务人民的理念的具体措施。我们可以看到铁路部门从细节做起,在点滴中改进,春运服务的提升虽然艰难,但变化正在显现,春运焦虑正在缓解。这一项项令人耳目一新的新举措,都是铁路提出2014年春运“安全出行、方便出行、温馨出行”宗旨的实际印证,铁路为旅客提供的服务新体验,道出了旅客的心声。

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