关店赔不起不关耗不起疫情后瑜伽馆开业的出路在哪里?

2024-08-19 02:25:30
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  关店赔不起不关耗不起疫情后瑜伽馆开业的出路在哪里?瑜伽馆开业后就像大海中的一叶孤舟,对局势变化无能为力,不知道什么时候就被封城闭馆,惶惶不可终日。

  原来自己用手机随便拍个照,“美图”一修上传后就能上首页。现在被竞争对手卷的拍照只能买单反,不会用的话还得请专业团队,成本一下子上来了。

  比如今年的上海,疫情后房租不降反升,压垮了多少小型瑜伽馆?而且物价飞涨,员工对工资的要求越来越高,靠情怀想留住00后,不怕被00后炒鱿鱼吗?

  笔者带着这个疑问,咨询了瑜伽馆开业单店业绩专家:阅微瑜伽商学苑的签约讲师瑞贝卡(Rebecca)。

  今年,瑜伽行业迎来“闭馆潮”,而瑞贝卡依靠与生俱来的“危机意识”,在上海疫情封城闭馆之前,3月份仅用半个月,就为瑜伽馆带来了30万现金流,不仅自己成功挺过了疫情,还为50位私教会员提供了关键的生活物资。

  疫情后,瑜伽馆开业频频爆雷,而瑞贝卡却能“弯道超车”,单店业绩屡创新高,一起来看她是怎么做的。

  一来二去积攒了不少人脉,赚点只够养活自己的辛苦钱。但事业刚有起色,就被一道“客诉”打回了原形。

  瑞贝卡当时没有签《会员协议》的意识,不懂约束会员,被会员投诉后,头脑一热就跟会员隔着手机屏幕怼了起来。

  “我连发好几张照片,好几条聊天记录截图,只为证明会员自己平时不注重饮食,才导致练习效果不明显。”

  月收入一下子少了一大半,让她终于认清了现实:单枪匹马想在瑜伽行业发展,根本不可能。只要惹得会员不高兴,没有瑜伽馆支撑的她随时会被会员放弃。

  于是,怀着一腔热血,瑞贝卡2018年在上海漕宝路开了家120平的瑜伽馆,正式踏入了瑜伽行业。

  瑜伽馆里的熏香快耗尽,会散发出难闻的味道。为了不让会员产生丝毫“不适感”,瑞贝卡会按时替换,哪怕自己不在也会盯着员工完成这项工作。

  她会自己在家里做手工水果茶。味道好喝到,一些会员会问她卖不卖水果茶。会员进馆,哪怕只是来拍照打卡的,她也要求员工恭恭敬敬地倒上一杯水果茶。

  2021年,遭遇瑜伽馆开业瓶颈的瑞贝卡,选择了扩馆经营,将120平的瑜伽馆扩大为300平,随即开展预售。

  这还没完,瑞贝卡还深挖“后端交付”,极为注重微信私域流量的“激活”,单她自己一个人,后续就包揽了50万业绩。靠着沉淀下来的私域流量和高客单价,瑞贝卡把全年度单店业绩推到了500万!

  “后端交付”,不只是瑜伽馆销售,还包含员工技能培训和会员服务流程 。是一整套的瑜伽馆经营体系。

  瑞贝卡擅长挖会员痛点,与会员的交谈中,不知不觉就引导会员说出了她的需求,并且把需求往瑜伽馆内的产品线靠。然后给出她的解决方案,最后一锤定音,促使会员当下成交。

  一些瑜伽前辈,早期靠做预售赚的盆满钵满。实际上,跟预售团队分钱的时候,就已经给自己的瑜伽馆埋雷了。

  因为过去,瑜伽行业不重视瑜伽馆经营,不重视消耗,只关注现金流,没有及时发现自己的瑜伽馆处于“隐形负债”状态。

  今年9月,参与由阅微瑜伽商学苑推出的《超级店长孵化营》第二期,了解尚立鹤无私的分享自己总结的“瑜伽馆消耗模型”后,瑞贝卡看到了这样的场景:

  一群行业精英,在经济下行,商学院普遍“割韭菜”,赚最后一波钱的当下,正尽自己最大的努力,实现行业自救。

  瑞贝卡决定加入阅微瑜伽商学苑,投身到这样一份事业中,今后将在瑜伽馆开业和“后端交付”领域,贡献出自己的一份力量。

  比如,她趁着疫情在家,把全部入职流程都录制下来,加入了员工自我提升的要求,今后加强对新员工入职的培训。

  如果屏幕前的你,认为自己在瑜伽行业的某一领域富有经验,或者欠缺经验,欢迎加入我们的创业联盟,共同成长。

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